如今，企業(yè)要想在市場(chǎng)上具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，就需要進(jìn)行信息化建設(shè)與數(shù)字化管理。企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)包括財(cái)務(wù)、人力資源、制造、供應(yīng)鏈、服務(wù)、采購(gòu)等等。ERP可以將這些環(huán)節(jié)整合為一個(gè)單個(gè)系統(tǒng)，助力企業(yè)利用數(shù)字分析等新興技術(shù)深入解讀數(shù)據(jù)、挖掘有趣的業(yè)務(wù)模式、進(jìn)而提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)。不過(guò)企業(yè)在使用ERP時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到一些問題，為此，順景軟件小編對(duì)這些常見問題做了如下匯總：

　　企業(yè)使用ERP的常見問題：

　　1、不理解或不使用ERP系統(tǒng)核心功能

　　調(diào)查顯示，僅有46%的ERP用戶稱他們對(duì)自己使用的ERP系統(tǒng)的功能有著深刻的理解。不清楚系統(tǒng)的功能，公司就無(wú)法讓業(yè)務(wù)程序自動(dòng)化，也無(wú)法更快完善系統(tǒng)功能，更談不上利用ERP來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。而系統(tǒng)升級(jí)、功能增加、維護(hù)等成本也將更盲目、更高，ERP部署在這種條件下是不可能取得成功的。建議企業(yè)可以創(chuàng)建一個(gè)列有ERP所有功能的總清單，并追蹤其使用情況，定期的對(duì)列表進(jìn)行評(píng)估以確定哪些功能正在被使用，哪些功能為核心。這些功能目錄能夠用于培訓(xùn)新員工，編寫測(cè)試腳本，對(duì)審核、報(bào)告等需求也能提供幫助。

　　2、沒有挑選合適人員進(jìn)行ERP部署

　　很多時(shí)候，在ERP部署的開始階段，公司就沒有挑選到合適的人員參與部署。ERP是公司建設(shè)的IT項(xiàng)目之一。因此，如果在決策中沒有各個(gè)部門相關(guān)的使用者參與，那么難免將來(lái)的使用中會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，規(guī)劃也會(huì)不周全。許多公司關(guān)注如何得到各部門主管們的重視，而不是在公司的各個(gè)部門中挑選出關(guān)鍵的參與者。除了IT部門外，還應(yīng)當(dāng)有來(lái)自財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、制造、采購(gòu)和倉(cāng)庫(kù)等部門直接參與人員加入其中。這樣做的好處是：從一開始，雇員就能夠積極從事ERP部署，將資金用到企業(yè)各個(gè)部門需要的地方。

　　3、沒有設(shè)置員工任務(wù)處理優(yōu)先權(quán)

　　在部署ERP系統(tǒng)時(shí)，員工在降低延遲、提高完成時(shí)間方面能夠做的重要的一件事是減少多任務(wù)處理。當(dāng)處理多個(gè)任務(wù)和頻繁切換設(shè)備時(shí)，員工的工作速度非常慢。優(yōu)先權(quán)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)不僅僅顯示何時(shí)做什么任務(wù)，而且還應(yīng)當(dāng)向管理員提供急需他們解決的問題。ERP部署經(jīng)理需要部署一個(gè)嚴(yán)格的問題鑒別程序以能夠立即顯示并解決問題。

　　4、沒有設(shè)定ERP部署目標(biāo)主次

　　無(wú)論ERP系統(tǒng)多么強(qiáng)大、靈活性多高，它們都無(wú)法理解企業(yè)所有的商業(yè)邏輯。在ERP部署中常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是ERP被設(shè)定為僅運(yùn)行一項(xiàng)業(yè)務(wù)。為了避免這一代價(jià)昂貴的錯(cuò)誤，公司應(yīng)當(dāng)重視ERP部署，以優(yōu)化價(jià)值鏈、追蹤成本為主要目標(biāo)。其它情況都應(yīng)當(dāng)是次要的目標(biāo)。

　　5、低估了所需時(shí)間與資源

　　所有的公司基本上都低估了部署新ERP系統(tǒng)所需要的時(shí)間與資源。那么如何計(jì)算一名有經(jīng)驗(yàn)的部署者所必須的系統(tǒng)建設(shè)時(shí)間?例如，軟件的成本為20000美元，那么在一名合格顧問的幫助下，其將耗費(fèi)200個(gè)工時(shí)或五周時(shí)間進(jìn)行部署。如果你打算在沒有專業(yè)人員的幫助下自己進(jìn)行部署，那么所需要的時(shí)間將會(huì)翻倍。

　　以上關(guān)于ERP使用中的常見問題就為大家分享到這里，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制, 真正實(shí)現(xiàn)ERP的精細(xì)化管理, 提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力, 推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展, 創(chuàng)造一個(gè)高效的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。