隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)應(yīng)用、社交等技術(shù)的出現(xiàn)，ERP軟件也與時(shí)俱進(jìn)的在技術(shù)層面不斷創(chuàng)新，外延不斷擴(kuò)展，在企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能制造上顯得越來越重要。不過從實(shí)際情況看，很多企業(yè)的ERP實(shí)施和應(yīng)用并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。這與業(yè)務(wù)流程是有密切關(guān)系的。那要怎么優(yōu)化ERP的業(yè)務(wù)流程呢？針對(duì)這個(gè)問題， 下面順景軟件小編就為大家介紹下。

　　ERP的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化：

　　1、端到端

　　業(yè)務(wù)流程的端到端，指的是業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)必須以客戶為中心，始于客戶的痛點(diǎn)和不滿意，終于客戶的體驗(yàn)和滿意。只有這樣，我們才可以說業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了價(jià)值閉環(huán)。當(dāng)前，ERP的實(shí)施和應(yīng)用仍是很多企業(yè)信息化或數(shù)字化建設(shè)的主要工作內(nèi)容，所以在業(yè)務(wù)流程上要引起重視。數(shù)夫ERP系統(tǒng)以企業(yè)管理為核心，利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)管理、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、銷售等活動(dòng)自動(dòng)化，建立一個(gè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下游一體化流程的管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)化繁為簡(jiǎn)，實(shí)現(xiàn)信息化管理，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，降低成本，贏得更多商機(jī)和利潤(rùn)。

　　2、層次分明

　　從流程的層次看，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理或ERP所涉及的主要是企業(yè)內(nèi)的第三階流程。具體點(diǎn)來說，是第三階流程中的“訂單交付流程”。在其上，是處于第一階的企業(yè)愿景和使命、第二階的戰(zhàn)略與目標(biāo)管理，尤其是第二階流程，是第三階流程的指導(dǎo)和管理輸入。在其下，是處于第四階的部門內(nèi)業(yè)務(wù)流程和處于第五階的作業(yè)或系統(tǒng)使用手冊(cè)，尤其是第四階流程，是第三階流程的進(jìn)一步細(xì)化。

　　3、要素明確

　　業(yè)務(wù)流程的要素明確，指的是必須清晰、完整地定義出業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)作業(yè)、每一個(gè)作業(yè)的輸入和輸出、每一個(gè)作業(yè)與其他作業(yè)的先后關(guān)系、每一個(gè)作業(yè)所需的表單、每一個(gè)作業(yè)將會(huì)產(chǎn)生哪些報(bào)表、每一個(gè)作業(yè)將由哪個(gè)部門的哪一個(gè)崗位來完成、每一個(gè)作業(yè)完成的質(zhì)量或驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如何，等等。

　　4、流向有序

　　在流向上，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程就好比城市道路，有主干道，有輔助道，有正向，有逆向。以銷售業(yè)務(wù)為例，常規(guī)商品的銷售訂單處理是主干道路，贈(zèng)品的銷售訂單處理是輔助道路，銷售退貨的訂單處理則是逆向道路。在業(yè)務(wù)流程的梳理時(shí)，只有把主干道路、輔助道路和逆向道路都梳理清楚了，業(yè)務(wù)運(yùn)行才可能沒有管理上的死角。

　　5、主線清晰

　　前文說過，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理和ERP主要涉及的是處于第三階的訂單交付流程。只要訂單交付流程識(shí)別和定義清楚了，ERP中的主要價(jià)值流、信息流、資金流和物流就識(shí)別清楚了，至于其他的，則是訂單交付流程的外延和細(xì)化。

　　以上關(guān)于ERP的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化就為大家分享到這里，總之，ERP在企業(yè)管理中的應(yīng)用，一年能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省很多的成本。